文旅部擬出新規建立在線旅游行業信用檔案

    中宏網10月9日電(記者周慧靜)記者從文化和旅游部了解到,文旅部發布《在線旅游經營服務管理暫行規定(征求意見稿)》,意在規范在線旅游市場秩序,促進在線旅游產業可持續發展。

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  近年來,我國服務業發展勢頭迅猛,旅游業在國民經濟中的地位也日益重要。伴隨著工業4.0時代的到來,在線旅游也得到迅速發展,成為旅游行業冉冉升起的全新領域。

  《通知》表示,在線旅游經營服務是指通過互聯網等信息網絡從事旅游經營或提供相關服務的活動,僅提供交通服務、住宿服務、餐飲服務等經營活動,其他法律法規另有規定的,從其規定。

  平臺經營者應對平臺內經營者經營許可、市場主體登記信息、實際經營場所、法定代表人或負責人的聯系方式等信息進行線下核驗,建立檔案登記制度并定期核驗和對外公示。

  在線旅游經營者不得為沒有相關資質或未進行真實身份認證的旅游輔助服務者提供交易機會。平臺經營者應當督促平臺內經營者對旅游輔助服務者進行資質審核,建立健全旅游者評價體系。平臺經營者可要求平臺內經營者對上述審核進行備案并作出向合格供應商訂購產品和服務的承諾。

  值得注意的是,《通知》明確提出,文化和旅游行政部門依法建立在線旅游行業信用檔案,將在線旅游經營者市場主體登記信息、行政許可、抽查檢查、列入經營異常名錄或嚴重違法失信企業名單、行政處罰等信息,一并列入信用記錄,向其他部門共享信用信息,對嚴重違法失信者實施聯合懲戒措施。

  文化和旅游行政部門除通過全國旅游監管服務平臺統一歸集并依法公示信用信息外,還將通過官方網站、在線旅游經營者首頁顯著位置等方式公示信用信息。鼓勵消費者組織、行業協會、第三方機構等開展服務質量評價,并公開評價結果,引導理性消費。

 

編輯:周慧靜

審核:賈芳

來源:中宏網

 

2019年10月14日 17:09
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