工信部攜號轉網規定正式出臺:服務要在同一本地網內

   11月11日,工信部印發《攜號轉網服務管理規定》,規定所稱攜號轉網服務,是指在同一本地網范圍內,蜂窩移動通信用戶(不含物聯網用戶)變更簽約的基礎電信業務經營者而用戶號碼保持不變的一項服務。

  《攜號轉網服務管理規定》同時指出,電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中,不得有下列行為:(一)無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務;(二) 用戶提出攜號轉網申請后,干擾用戶自由選擇;(三)擅自擴大在網期限協議范圍,將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限,限制用戶攜號轉網;(四)采取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量;(五)在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳,提及其他電信業務經營者名稱(包括簡稱、標識)和資費方案名稱等;編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息,隱瞞或淡化限制條件、夸大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶,詆毀其他電信業務經營者;(六)為攜號轉網用戶設置專項資費方案和營銷方案;(七)利用惡意代客辦理攜號轉網、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業務經營者攜號轉網服務正常運行;(八)用戶退網后繼續占用該攜入號碼;(九)其他違規行為。十、電信業務經營者應當根據本規定制定攜號轉網服務細則并及時向社會公布,同時報工業和信息化部。

  該規定自2019年12月1日起施行?!兑苿与娫捰脩籼柎a攜帶試驗管理辦法》(工信部電管函〔2014〕144號)同時廢止。(南方+)

 

 

來源:南方網

2019年11月12日 17:25
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